Incontournable pour tout professionnel voulant adopter une communication bienveillante, individuelle ou collective, entre professionnels ou avec les personnes malades, afin de développer l’empathie, la coopération et la recherche de solutions satisfaisantes pour les deux parties.

Présentation

Compétence visée

Appréhender les fondamentaux d’une technique de communication visant à préserver ou à développer une qualité de relation professionnelle. Développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier ses besoins et ceux des autres pour créer un climat relationnel bienveillant et développer la coopération
  • Repérer d’où viennent les sentiments agréables ou désagréables lorsque nous communiquons
  • Comprendre les mécanismes de la communication relationnelle
  • Eviter les pièges courants qui peuvent entraîner des situations conflictuelles
  • Observer, prendre en compte et adapter sa communication en fonction des éléments de communication de l’autre

Prérequis :

Aucun

Public concerné :

Tout professionnel intervenant auprès des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée, à domicile ou en établissement.
Nb stagiaires mini 5 – maxi 14

Qualification du formateur :

Formatrice-coach spécialisée en communication relationnelle

Contenu

  • Qu’est-ce qu’une communication bienveillante
    – De quoi avons-nous besoin pour que la communication soit bienveillante
    – Les principes de la communication interpersonnelle
    – La communication bienveillante avec la technique de l’OSBD
  • Clarifier ce qui se passe et m’exprimer de manière authentique
    – Différencier observation et interprétation
    – Discerner sentiment et jugement masqué
    – Chercher l’intention positive
    – Identifier ses besoins
    – Faire des demandes claires et sans exigence
  • Dialoguer de façon bienveillante
    – Réagir au non
    – Dialoguer avec empathie en prenant en compte les besoins de l’autre
  • Optionnel en journée 3 : Régulation des émotions
    Acquisition d’outils d’autorégulation émotionnelle pour dépasser les situations bloquantes et gérer leurs impacts sur votre communication

Les informations pratiques

Formation uniquement disponible en présentiel

Dates

Paris :
• 1er et 2 avril 2021
• 4-5 novembre 2021

Tarif net de taxe

390 € / participant

Nombre de stagiaires

Minimum 5, maximum 14

Méthodes pédagogiques

Alternance d’exposés, questions-réponses, exercices et mise en situation

Modalités d’évaluation

  • Evaluation des acquis : évaluation pratique et théorique tout au long de la formation
  • Evaluation de satisfaction à chaud

Modalités d’accès des personnes en situation de handicap

France Alzheimer est en capacité d’accueillir et de réorienter toute personne en situation de handicap. Pour assurer un suivi optimal, merci de nous contacter

Accès à la formation

Inscription définitive à la suite d’un entretien avec un chargé de formation

Durée

2 jours, 14 heures

Intra

Dates et tarif, nous contacter.

FORMATIONS PROFESSIONNELLES Service

Renseignements et inscription

Service FORMATIONS PROFESSIONNELLES

France Alzheimer