Incontournable pour tout professionnel voulant adopter une communication bienveillante, individuelle ou collective, entre professionnels ou avec les personnes malades, afin de développer l’empathie, la coopération et la recherche de solutions satisfaisantes pour les deux parties.

Présentation

Compétence visée

Appréhender les fondamentaux d’une technique de communication visant à préserver ou à développer une qualité de relation professionnelle. Développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier ses attentes, ses besoins et ceux des autres pour créer un climat relationnel bienveillant et développer la coopération
  • Repérer d’où viennent les sentiments agréables ou désagréables lorsque nous communiquons
  • Reconnaître les mécanismes de la communication relationnelle
  • Eviter les pièges courants qui peuvent entraîner des situations conflictuelles
  • Observer, prendre en compte et adapter sa communication en fonction des éléments de communication de l’autre

Prérequis :

Aucun

Public concerné :

Tout professionnel intervenant auprès de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée, à domicile ou en établissement médico-social et sanitaire.

Nb stagiaires mini 5 – maxi 14

Qualification du formateur :

Formatrice Coach spécialisée en communication relationnelle et intelligence émotionnelle

  • Définition d’une communication bienveillante :
    • De quoi avons-nous besoin pour que la communication soit bienveillante
    • Principes de la communication interpersonnelle
    • Communication bienveillante avec la technique de l’OSBD
  • Clarifier ce qui se passe et m’exprimer de manière authentique :
    • Différencier observation et interprétation
    • Discerner sentiment et jugement masqué
    • Chercher l’intention positive
  • Identifier ses besoins
    • Faire des demandes claires et sans exigence
  • Dialoguer de façon bienveillante :
    • Réagir au non
    • Dialoguer avec empathie en prenant en compte les attentes et les besoins de l’autre

Optionnel en journée 3 : régulation des émotions

Acquisition d’outils d’autorégulation émotionnelle pour dépasser les situations bloquantes et gérer leurs impacts sur votre communication

Les informations pratiques

Formation uniquement disponible en présentiel

INTER

420 € net de taxe / participant.
Mise en place dès 5 participants.

Nombre de stagiaires

Minimum 5, maximum 14

Méthodes pédagogiques

Alternance d’exposés, questions-réponses, exercices et mise en situation

Modalités d’évaluation

  • Evaluation des acquis : évaluation pratique et théorique tout au long de la formation
  • Evaluation de satisfaction à l’issue de la formation

Modalités d’accès des personnes en situation de handicap

L’Institut France Alzheimer est en capacité d’accueillir ou réorienter toute personne en situation de handicap. Pour assurer un suivi optimal, merci de nous contacter.

Modalités d’accès à la formation

Inscription sur les formations en INTER jusqu’à 10 jours avant la formation sous réserve de répondre aux prérequis.

Les formations en INTRA nécessitent un délai d’accès d’1 mois minimum.

Entretien avec un chargé de formation

Durée

2 jours, 14 heures

Intra

Dates et tarif, nous contacter.

FORMATIONS PROFESSIONNELLES Service

Renseignements et inscription

Service FORMATIONS PROFESSIONNELLES

France Alzheimer