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Un nouveau numéro unique pour les familles

Mise à jour le 17 Décembre 2015 | La vie de l'association
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0 800 97 20 97 : voilà le nouveau numéro unique Allo France Alzheimer, ouvert depuis le 1er décembre.

Ce nouveau remplace le 0 811 112 112 mis en place fin 2007 dans le cadre du Plan Alzheimer 2008-2012. Un changement de numéro qui trouve son explication dans la  nouvelle réglementation modifiant les tarifs des appels vers les numéros spéciaux. En effet, afin de préserver la gratuité des appels passés par le grand public (depuis un poste fixe ou un mobile) vers son numéro unique, France Alzheimer et maladies apparentées devait changer de numéro et a donc adopté le 0 800 97 20 97.
 
Histoire d’assurer une transition progressive vers ce nouveau numéro, pendant un an, les personnes qui appelleront sur l’ancien numéro 0 811 112 112 seront automatiquement invitées à composer le 0 800 97 20 97. Quant à la procédure de traitement des appels, elle ne change pas. Les appelants seront mis en relation, soit avec l’association la plus proche de leur domicile, soit avec le standard de l’Union nationale. Aucune modification non plus concernant le partenariat noué avec le groupe AG2R La Mondiale qui voit les appels passés entre 20h et 22h être traités par les bénévoles de la plateforme Allo Alzheimer.
 
En partenariat avec :
 
                                

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